Pirkšanas un pārdošanas noteikumi
- Termini
1.1. Pārdevējs – Preču pasūtījumā norādītā juridiskā persona, kuras preces tiek pārdotas tīmekļa vietnē www.aliuminesvaltys.lt saskaņā ar šiem Noteikumiem un kura ir atbildīga par Pircēja iesniegtā pasūtījuma izpildi. Pārdevēja rekvizīti, ar kuru tiek noslēgts attiecīgās preces pirkuma-pārdevuma līgums saskaņā ar šiem Noteikumiem, tiek norādīti Preču pasūtījumā.
1.2. aliuminesvaltys.lt – tīmekļa vietne, kas atrodas adresē www.aliuminesvaltys.lt, kurā tiek pārdotas Pārdevēju preces un kuru administrē Lietuvas Republikas Valsts uzņēmums „Reģistru centrs“, Juridisko personu reģistrā reģistrētā privātā juridiskā persona UAB Ravatra, juridiskās personas kods 302614612, PVN maksātāja kods LT100006770112, reģistrētā juridiskā adrese Puodžių g. 10-4, Kauņa, Lietuva, korespondences adrese – tāda pati. Šajos Noteikumos tas tiek saprasts arī kā Pārdevējs attiecībā uz tā pārdotajām precēm.
1.3. Pircējs – 1) rīcībspējīga fiziska persona, t.i., persona, kas sasniegusi pilngadību un kuras rīcībspēja nav ierobežota tiesas kārtībā; 2) nepilngadīga persona vecumā no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadiem, kurai ir vecāku vai aizbildņu piekrišana, izņemot gadījumus, kad tā ir emancipēta; 3) juridiska persona.
1.4. Puses – Pircējs un Pārdevējs kopā.
1.5. Personas dati – jebkura informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu (datu subjekts); identificējama fiziska persona ir persona, kuru var tieši vai netieši identificēt, jo īpaši, atsaucoties uz identifikatoru, piemēram, vārdu un uzvārdu, personas identifikācijas numuru, atrašanās vietas datiem un tiešsaistes identifikatoru, vai uz vienu vai vairākiem šīs fiziskās personas fiziskās, fizioloģiskās, ģenētiskās, garīgās, ekonomiskās, kultūras vai sociālās identitātes faktoriem.
1.6. Noteikumi – šie „Preču pirkšanas – pārdošanas noteikumi“, kas tiek piemēroti katram Pircēja pirkumam un katram pirkuma-pārdevuma līgumam, kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju.
1.7. Konts – Pircēja reģistrācijas rezultāts, kas veikts, pamatojoties uz www.aliuminesvaltys.lt lietošanas Noteikumiem, kā rezultātā tiek izveidots Pircēja personīgais konts (angļu val. account), kurā tiek saglabāti viņa personas dati un pasūtījumu vēsture.
1.8. Privātuma politika – apstiprināts dokuments, kurā ir noteikti galvenie Personas datu vākšanas, uzkrāšanas, apstrādes un glabāšanas noteikumi, izmantojot. Personas datu apstrāde, ko veic Pārdevējs, tiek veikta Pārdevēja noteiktajā kārtībā. Pirms preču iegādes un šī līguma noslēgšanas ar Pārdevēju Pircējam rūpīgi jāiepazīstas ar Pārdevēja piemēroto personas datu apstrādes politiku.
1.9. Līgums – Pircēja un Pārdevēja noslēgtais attiecīgo Preču pirkuma-pārdevuma līgums, kas tiek uzskatīts par noslēgtu no Pasūtījuma apstiprināšanas brīža, t.i., pasūtījuma iesniegšanas brīža. Tiek uzskatīts, ka katra Pircēja un Pārdevēja noslēgtā Līguma nosacījumi ir identiski šo Noteikumu nosacījumiem, un šādi Līgumi vienmēr tiek izpildīti saskaņā ar šiem Noteikumiem.
1.10. Pasūtījums – Preču pasūtījums, kurā ir norādītas Pircēja vēlamās iegādājamās Preces no Pārdevēja, kas norādītas tajā pašā pasūtījumā.
- Vispārīgie noteikumi
2.1. Pircējs apstiprina Noteikumus, ar tiem iepazīstoties un atzīmējot izvēles rūtiņu pie apgalvojuma „Esmu iepazinies ar preču pirkšanas – pārdošanas noteikumiem un tiem piekrītu“. Šādi apstiprināti Noteikumi ir Pusēm saistošs juridisks dokuments, kurā tiek noteiktas Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumi, preču iegādes un apmaksas nosacījumi, preču piegādes un atgriešanas kārtība, pušu atbildība un citi ar preču pirkšanu – pārdošanu saistītie nosacījumi.
2.2. Pircējs, izveidojot kontu, apstiprina Noteikumus pirmās reģistrācijas laikā. Pircējam apstiprinot Noteikumus pirmās reģistrācijas (konta izveides) laikā, Noteikumi tiek piemēroti visiem Pircēja pirkumiem, kas veikti aliuminesvaltys.lt, un visiem pirkuma-pārdevuma līgumiem, kas noslēgti ar Pārdevēju līdz atjaunināto Noteikumu publicēšanai. Pēc Noteikumu atjaunināšanas tie tiek piemēroti šajā punktā aprakstītajā kārtībā no to publicēšanas brīža www.aliuminesvaltys.lt.
2.3. Tiesības iegādāties preces ir tikai Pircējiem, kā tie definēti Noteikumu 1.3. punktā. Pircējs, apstiprinot Noteikumus un iepazīstoties ar Privātuma politiku (Noteikumu 2.4. punkts) un lietošanas Noteikumiem, apstiprina, ka viņam ir tiesības iegādāties Pārdevēja preces.
2.4. Nepieciešamības gadījumā vai pastāvot Lietuvas Republikas tiesību aktos paredzētiem apstākļiem, Pārdevējam ir tiesības mainīt, labot vai papildināt Noteikumus. Par to Pircēji tiks informēti, pieslēdzoties Kontam vai iegādājoties preces no Pārdevēja pēc jaunas redakcijas Noteikumu stāšanās spēkā.
2.5. Pircējam ir pienākums iepazīties ar Pircēja apstiprināto un publiski izsludināto Privātuma politiku.
2.6. Ja Pārdevējam ir tiesības vai pienākums sniegt Pircējam informāciju vai dokumentus elektroniski, visos gadījumos par derīgas un Pircējam piederošas e-pasta adreses nodrošināšanu Pārdevējam atbild pats Pircējs.
- Preču pasūtīšana, pirkuma – pārdevuma tiesisko attiecību rašanās brīdis
3.1. Pircējs var pasūtīt preces, izvēloties vienu no šiem veidiem:
3.1.1. tiešsaistē, reģistrējoties aliuminesvaltys.lt (ievadot savu reģistrācijas vārdu un paroli);
3.1.2. tiešsaistē, nereģistrējoties aliuminesvaltys.lt;
3.1.3. pa tālruni.
3.2. Pircējs, pasūtot preces ar vienu no Noteikumu 3.1.1. – 3.1.2. punktos norādītajiem veidiem, attiecīgajos aliuminesvaltys.lt sistēmā sniegtajos informācijas laukos ir pienākums norādīt savus Personas datus, kas nepieciešami pareizai preču pasūtījuma izpildei un kurus Pārdevējs apstrādā Privātuma politikā noteiktajā kārtībā.
3.3. Pa tālruni iesniegtie preču pasūtījumi tiek izpildīti Noteikumos noteiktajā kārtībā, un uz tiem attiecas Privātuma politikas noteikumi. Iesniedzot pasūtījumu, Pircējs piekrīt Noteikumiem un to piemērošanai.
3.4. Kad Pircējs, izvēlējies pērkamo preci un izveidojis preču grozu, veic visus pasūtījuma soļus, no kuriem pēdējais ir maksājuma veida izvēle un apstiprināšana, tiek uzskatīts, ka starp Pārdevēju un Pircēju ir radušās pirkuma – pārdevuma tiesiskās attiecības un noslēgts pirkuma – pārdevuma līgums. Pircējs tiek informēts par pasūtījuma apstiprināšanu, nosūtot paziņojumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi. Pārdevējs nosūta Pircējam saiti uz spēkā esošajiem Noteikumiem kopā ar pasūtījuma apstiprinājumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.
3.5. Apstiprinot Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka viņa pasūtīto preču instrukcija latviešu valodā tiks sniegta ne vēlāk kā preces piegādes brīdī uz Pircēja norādīto e-pasta adresi. Visa būtiskā informācija par preci un tās īpašībām ir sniegta Pārdevēja preces aprakstā.
3.6. Katrs Pircēja pasūtījums tiek glabāts Pārdevēja datu bāzē saskaņā ar tā privātuma politiku.
- Pircēja tiesības
4.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces un pasūtīt pakalpojumus šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.
4.2. Pircējam ir tiesības atteikties no pasūtījuma šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.
4.3. Pircējam ir tiesības atteikties no Līguma šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.
4.4. Pircējam ir tiesības mainīt vai atgriezt iegādātās preces Noteikumos noteiktajā kārtībā.
4.5. Pircējam ir citas tiesības, kas noteiktas šajos Noteikumos, Privātuma politikā, aliuminesvaltys.lt lietošanas noteikumos un Lietuvas Republikas tiesību aktos.
- Pircēja pienākumi
5.1. Pircējam, izmantojot aliuminesvaltys.lt, ir pienākums pildīt savas saistības, ievērot šos Noteikumus, Privātuma politiku, lietošanas noteikumus, citus aliuminesvaltys.lt skaidri norādītos nosacījumus, kā arī nepārkāpt Lietuvas Republikas tiesību aktus.
5.2. Pircējam ir pienākums apmaksāt pasūtītās preces vai pakalpojumus un pieņemt tos šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.
- Pārdevēja tiesības
6.1. Pārdevējam ir tiesības iepriekš nebrīdinot Pircēju anulēt viņa pasūtījumu, ja Pircējs, izvēloties Noteikumu 8.2.1. vai 8.2.2. punktos paredzētos apmaksas veidus, neapmaksā preces 2 (divu) darba dienu laikā.
6.2. Pārdevējam ir tiesības pēc saviem ieskatiem bez atsevišķas Pircēja piekrišanas sadalīt viņa izvēlēto preču (preču grozā esošo preču) pirkumu atsevišķos pasūtījumos, ja vien Pircējs pirms pasūtījumu apstiprināšanas nevēlas iegādāties grozā esošās preces, iesniedzot vienu kopīgu pasūtījumu. Šāda sadalījuma gadījumā konkrētajam pasūtījumam piekrītošo papildu pakalpojumu (piemēram, preču piegādes u.c.) cena attiecīgi tiek sadalīta atsevišķiem pasūtījumiem un tiek aprēķināta katram pasūtījumam atsevišķi, tāpēc tā var atšķirties no pakalpojumu cenas, kas norādīta konkrētās preces aprakstā. Pārdevējam ir citas tiesības, kas noteiktas šajos Noteikumos, Privātuma politikā, citos dokumentos un Lietuvas Republikas tiesību aktos.
- Pārdevēja pienākumi
7.1. Pārdevējs apņemas izpildīt Pircēja pasūtījumus šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā un sazināties ar Pircēju, izmantojot tīmekļa vietnes rīkus, un nekad neveikt saziņu ar Pircēju pa citiem kanāliem, izņemot gadījumus, kad tas ir tieši paredzēts šajos Noteikumos vai tīmekļa vietnē. Ar šo Pircējs un Pārdevējs skaidri apstiprina, ka jebkāda saziņa par pasūtījuma izpildi, kas veikta ārpus tīmekļa vietnes (sistēmas), nav saistoša pusēm un tām nav obligāta.
7.2. Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja privātumu, Pircēja Personas datus apstrādāt tikai Noteikumos, Privātuma politikā, aliuminesvaltys.lt lietošanas noteikumos un Lietuvas Republikas un Eiropas Savienības tiesību aktos noteiktajā kārtībā.
7.3. Pārdevējs apņemas pirms pasūtījuma iesniegšanas informēt Pircēju par pasūtījuma izpildei nozīmīgu funkciju apturēšanu vai pārtraukšanu, kā arī par Noteikumu 6.2. punktā norādītajām izmaiņām. Informācijas sniegšana Kontā vai e-komercijas tīmekļa vietnē tiek uzskatīta par pienācīgu informēšanu. Ja Pircēja pasūtījums jau ir pieņemts izpildei, par šī pasūtījuma izpildei nozīmīgu funkciju apturēšanu vai pārtraukšanu Pircējs tiek informēts, izmantojot vienu no Pircēja norādītajiem kontaktinformācijas veidiem (pa tālruni, SMS ziņu vai e-pastu).
7.4. Noteikumos paredzētajos apstākļos Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās un pieņemt Pircēja atgrieztās preces.
7.5. Gadījumā, ja Pārdevējs svarīgu apstākļu dēļ nevar piegādāt Pircējam pasūtīto preci, viņš var piedāvāt līdzīgu vai analogu preci, ko Pārdevējs pārdod, par to informējot Pircēju, izmantojot vienu no Pircēja norādītajiem kontaktinformācijas veidiem (pa tālruni, SMS ziņu vai e-pastu). Ja Pircējs nepiekrīt, ka Pārdevēja prece tiktu aizstāta ar Pārdevēja pārdoto līdzīgu vai analogu preci, Pārdevējs apņemas atgriezt Pircējam viņa samaksāto naudu 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā, ja tika veikta priekšapmaksa, un visos gadījumos atcelt pasūtījumu.
7.6. Pārdevējam, nepiekrītot Pircēja prasībām, ir pienākums ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no Pircēja iesnieguma saņemšanas dienas, ja Lietuvas Republikas un Eiropas Savienības tiesību akti nenosaka citādi, sniegt Pircējam detalizētu, motivētu rakstisku atbildi.
7.7. Pārdevējs apņemas pildīt citus pienākumus, kas Pārdevējam noteikti Noteikumos un Lietuvas Republikas tiesību aktos.
- Preču cenas, apmaksas kārtība un termiņi
8.1. Preču cenas norādītas eiro, ieskaitot tobrīd saskaņā ar tiesību aktiem spēkā esošo PVN likmi un citus nodokļus, ja tādi tiktu piemēroti.
8.2. Par pasūtītajām precēm Pircējs var norēķināties ar vienu no šiem veidiem (izvēle var būt ierobežota, tāpēc galīgais attiecīgajam pasūtījumam piemērojamo norēķinu veidu saraksts ir norādīts pie attiecīgā pasūtījuma):
8.2.1. izmantojot elektronisko banku;
8.2.2. ar bankas pārskaitījumu;
8.2.3. izmantojot līzinga uzņēmumu sniegto patēriņa kredīta līgumu slēgšanas pakalpojumu;
8.2.4. citiem tīmekļa vietnē norādītajiem veidiem.
8.3. Kad Pārdevējs saņem apmaksu par precēm vai tiek saņemts apstiprinājums par pirkuma finansēšanu (ja šāds norēķinu veids tiek piemērots un ja Pircējs izvēlējies Noteikumu 8.2.4. punktā noteikto norēķinu veidu), preču pasūtījums tiek apstiprināts.
8.4. Pircējs, apstiprinot Noteikumus, piekrīt, ka preču pirkuma dokumenti – PVN rēķini, kas vienlaikus ir arī precēm piemērojamie garantijas dokumenti, viņam var tikt iesniegti fiziski kopā ar precēm vai elektroniski uz Pircēja reģistrācijas formā norādīto e-pasta adresi uzreiz pēc pasūtījuma izpildes. PVN rēķinos tiek norādīti Pārdevēja rekvizīti, izvēlētās preces, to daudzums, piešķirtās atlaides, galīgā preču cena, ieskaitot visus nodokļus, un citi grāmatvedības uzskaiti regulējošajos tiesību aktos apstiprinātie obligāti sniedzamie dati.
8.5. Pircēja iegādāto preču PVN rēķini var tikt ievietoti arī Pircēja Kontā sadaļā „Mans aliuminesvaltys.lt“. Pircējam iesniedzot pasūtījumu, sadaļā „Mans aliuminesvaltys.lt“ viņš varēs redzēt un izdrukāt pasūtījuma lapu – priekšapmaksas rēķinu.
8.6. Preču cena pēc tam, kad Pārdevējs ir apstiprinājis pasūtījumu, var mainīties tikai izņēmuma gadījumos, ja preces cena mainījusies informācijas sistēmu tehniskas kļūdas dēļ, acīmredzamu (kļūdas rakstura) kļūdu labošanas dēļ vai citu no Pārdevēja neatkarīgu objektīvu būtisku iemeslu dēļ (pastāvot šos iemeslus pamatojošiem pierādījumiem). Ja šādā gadījumā Pircējs nepiekrīt iegādāties preci par jaunu cenu, Pircējs var atteikties no pasūtījuma, informējot par to Pārdevēju 2 (divu) darba dienu laikā, izmantojot e-komercijas tīmekļa vietnē norādītos kontaktus. Anulējot pasūtījumu šajā punktā paredzētajā kārtībā, Pārdevējs apņemas atgriezt Pircējam visas viņa samaksātās summas par šādu anulētu pasūtījumu.
8.7. Preču grozam, kura visu attiecīgā Pārdevēja preču kopējā cenu summa nesasniedz € 29,99 (ieskaitot tobrīd saskaņā ar tiesību aktiem spēkā esošo PVN), var tikt piemērota € 2,99 (ieskaitot tobrīd saskaņā ar tiesību aktiem spēkā esošo PVN) administrēšanas maksa. Pircējs, apstiprinot Noteikumus, piekrīt šajā punktā norādītās administrēšanas maksas piemērošanas kārtībai un apņemas to samaksāt Pārdevējam. Ja Noteikumos paredzētajos gadījumos Pircējam tiek atgriezta nauda par precēm, viņam tiek atgriezta arī administrēšanas maksa, ja Pircējs to bija samaksājis.
- Preču piegāde
9.1. Pasūtot preces, Pircējs var izvēlēties vienu no preču piegādes veidiem, kas norādīti konkrētā Pārdevēja pārdodamās preces piedāvājumā.
9.2. Ja Pircējs pasūtījuma laikā izvēlas preču piegādes pakalpojumu uz darba vietu:
9.2.1. Pircējs apņemas norādīt precīzu preču piegādes adresi.
9.2.2. Pircējs apņemas preces pieņemt pats. Pieņemot preces, obligāti jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments (personas apliecība, pase vai jauna parauga vadītāja apliecība). Ja Pircējs pats nepieņem preces, lai gan preces ir piegādātas uz Pircēja norādīto adresi, kurjeram ir tiesības nodot preces citai personai, kas atrodas Pircēja norādītajā adresē, un Pircējam nav tiesību izvirzīt Pārdevējam pretenzijas par preču piegādi nepareizai personai.
9.2.3. Pircējs pasūtījuma laikā izvēlas preču piegādi uz pakomātu.
9.2.4. Preču piegādes pakalpojuma maksā uz darba vietu nav iekļauta pasūtīto preču uznešana/ienese ēkas stāvos, izņemot pirmo stāvu.
9.2.5. Pircējam ir pienākums sniegt citu ar preču piegādi saistītu informāciju, kas var ietekmēt piegādes veidu un cenu (piemēram, preču piegādes vieta nav pieejama transportlīdzeklim).
9.3. Piegādes termiņi, kas norādīti Preces aprakstā, ir provizoriski. Pārdevējs piegādā preces Pircējam, vadoties pēc preču pasūtījuma apstiprinājumā norādītajiem termiņiem. Preču piegādes termiņi netiek piemēroti gadījumos, kad Pārdevēja noliktavā nav nepieciešamo preču, un Pircējs tiek informēts par viņa pasūtīto preču trūkumu. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var aizkavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot preču piegādes termiņus un citus nosacījumus. Ja Pārdevējs nepiegādā preces preces pasūtījumā noteiktajā termiņā un Puses nesaskaņo papildu termiņu preču piegādei, Pircējs var izmantot Noteikumu 11.1. punktā noteiktās tiesības – atteikties no preču vai pakalpojumu pirkuma – pārdevuma līguma.
9.4. Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu pārkāpumu, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai tiek piegādātas novēloti trešo personu, kas nav saistītas un/vai neatkarīgas no Pārdevēja, vainas dēļ vai Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ.
9.5. Preču piegādes Pircējam brīdī Pircējam kopā ar kurjeru vai viņa pilnvaroto pārstāvi ir pienākums pārbaudīt sūtījuma un preces (-ču) stāvokli un parakstīt sūtījuma nodošanas – pieņemšanas dokumentu. Pircējam parakstot sūtījuma nodošanas – pieņemšanas dokumentu, tiek uzskatīts, ka prece ir nodota pienācīgā stāvoklī, bez bojājumiem, kuru rašanās pamats nav saistīts ar rūpnīcas brāķi, un preces (-ču) komplektācijas neatbilstību (tādu, ko var konstatēt ārējās preču apskates laikā) nav. Pamanot, ka piegādātās preces iepakojums ir bojāts (saburzīts, slapjš vai citādi ārēji bojāts), prece (-es) ir bojāta (-as) un/vai prece (-es) ir nepareizā komplektācijā, Pircējam ir pienākums to atzīmēt preces nodošanas – pieņemšanas dokumentā un, kurjera vai viņa pārstāvja klātbūtnē, sastādīt brīvas formas sūtījuma un/vai preces (-ču) bojājuma/neatbilstības aktu. Pircējam neveicot šīs darbības, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču bojājumiem, ja šādu bojājumu rašanās pamats nav rūpnīcas brāķis, kā arī par preču komplektācijas neatbilstību tikai tad, ja šīs neatbilstības var konstatēt ārējās preču apskates laikā.
9.6. Preču nejaušas bojāejas vai sabojāšanās risks pāriet Pircējam no brīža, kad prece tiek nodota Pircējam.
9.7. Ja vairāk nekā divas reizes preces neizdodas nodot Pircējam un Pircējs bija samaksājis par precēm un to piegādi, pārstāvji sazinās ar Pircēju par citu preču piegādes laiku. Ja Pircējs joprojām neizņem preces vai tās neizdodas nodot, šādas preces tiek atgrieztas Pārdevējam, pasūtījums tiek anulēts, un Pircējam tiek atgriezta par precēm samaksātā nauda, atskaitot bankas komisijas maksas, kas piemērojamas Pārdevējam par veiktajiem bankas pārskaitījumiem, preču piegādes maksu un administratīvo maksu, kas ir vienāda ar 5 (pieciem) eiro.
- Preču kvalitātes garantija un derīguma termiņš
10.1. Katras Pārdevēja pārdotās preces īpašības ir norādītas pie katras preces esošajā preces aprakstā.
10.2. Pārdevēja piedāvātās preces ir pienācīgas kvalitātes. Prece atbilst patēriņa pirkuma-pārdevuma līgumam, ja:
10.2.1. prece atbilst Pārdevēja sniegtajam aprakstam un tai ir tādas pašas īpašības kā precei, ko Pārdevējs ir sniedzis kā paraugu vai modeli, reklamējot šo preci;
10.2.2. prece ir piemērota lietošanai tam, kam šāda veida preces parasti tiek izmantotas;
10.2.3. prece atbilst kvalitātes rādītājiem, kas parasti ir raksturīgi tāda paša veida precēm un ko Pircējs var pamatoti sagaidīt atbilstoši preces raksturam un preces ražotāja, tā pārstāvja vai pārdevēja publiski izteiktajiem paziņojumiem, ieskaitot reklāmu un preču marķējumu, par preces konkrētām īpašībām.
10.3. Pārdevējs nav atbildīgs par to, ka Pārdevēja pārdotās preces pēc izmēra, formas, krāsas vai citiem parametriem var neatbilst reālajam preču izmēram, formām, krāsai vai citiem parametriem Pircēja izmantotā displeja īpatnību vai citu tehnisku iemeslu dēļ, kas nav atkarīgi no Pārdevēja gribas. Preču fotogrāfijas ir paredzētas tikai ilustratīviem mērķiem un ir paraugi. Oriģinālo produktu krāsas, uzraksti, parametri, izmēri, funkcijas un/vai jebkuras citas īpašības to vizuālo īpatnību dēļ var izskatīties citādi nekā realitātē, tāpēc lūdzam vadīties pēc preču īpašībām, kas norādītas preču aprakstos. Pircējam ieteicams izlasīt preces aprakstu.
10.4. Pārdevējs nesniedz preču garantijas apkopes pakalpojumus.
10.5. Gadījumos, kad saskaņā ar tiesību aktiem konkrētām precēm tiek noteikts noteikts derīguma termiņš, Pārdevējs apņemas pārdot šādas preces Pircējam tā, lai viņam tiktu nodrošināta reāla iespēja izmantot šādas preces līdz derīguma termiņa beigām.
- Tiesības atteikties no pirkuma-pārdevuma līguma, preču atgriešanas un maiņas kārtība
11.1. Tiesības atteikties no pirkuma-pārdevuma līguma
11.1.1. Pircējam ir tiesības bez iemesla 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no preču pirkuma-pārdevuma līguma, par to paziņojot Pārdevējam, kurš informē Pārdevēju par Pircēja lēmumu atteikties no līguma. Šīs tiesības Pircējs nevar izmantot, noslēdzot vienu no Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.22810. panta 2. daļā uzskaitītajiem līgumiem.
11.1.2. Par pirkuma-pārdevuma līguma atteikumu Pircējs paziņo ar vienu no šiem veidiem: aizpildot parauga līguma atteikuma veidlapu vai iesniedzot skaidru paziņojumu, kurā izklāstīts viņa lēmums atteikties no līguma. Paziņojums par līguma atteikumu tiek nosūtīts uz e-pastu kimple.baltic@gmail.com. Saņemot Pircēja paziņojumu, Pārdevējs nekavējoties nosūta apstiprinājumu par paziņojuma saņemšanu un informē Pārdevēju.
11.1.3. Tiesību izmantot pirkuma-pārdevuma līguma atteikumu paredzētais 14 (četrpadsmit) dienu termiņš tiek aprēķināts šādi: a. ja tiek noslēgts pirkuma–pārdevuma līgums, – no dienas, kad Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot pārvadātāju, saņem pasūtīto preci; b. ja Pircējs ar vienu pasūtījumu pasūtījis vairāk nekā vienu preci un preces tiek piegādātas atsevišķi, – no dienas, kad Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot pārvadātāju, saņem Pārdevēja preci; c. ja prece tiek piegādāta dažādās partijās vai daļās, – no dienas, kad Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot pārvadātāju, saņem pēdējo partiju vai daļu; d. ja tiek noslēgts līgums par regulāru preču piegādi noteiktā laika posmā, – no dienas, kad Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot pārvadātāju, saņem pirmo preci.
11.1.4. Ja Pircējs atteicies no pirkuma – pārdevuma līguma, pirms prece vēl nebija viņam piegādāta, Pircējam par to jāinformē, izmantojot tīmekļa vietnē norādītos kontaktus. Pircēja atteikums tiek noformēts kā pasūtījuma noraidīšana, un par to tiek informēts Pārdevējs.
11.1.5. Ja Pircējs atteicies no pirkuma – pārdevuma līguma pēc tam, kad prece jau bija piegādāta vai viņš to bija saņēmis, tiek piemēroti Noteikumu 11.6. punktā paredzētie noteikumi.
- Tiesības atteikties no pirkuma-pārdevuma līguma, preču atgriešanas un maiņas kārtība
11.1. Tiesības atteikties no pirkuma-pārdevuma līguma
11.1.1. Pircējam ir tiesības bez iemesla 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no preču pirkuma-pārdevuma līguma, par to paziņojot Pārdevējam. Šīs tiesības Pircējs nevar izmantot, noslēdzot vienu no Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.22810. panta 2. daļā uzskaitītajiem līgumiem.
11.1.2. Par pirkuma-pārdevuma līguma atteikumu Pircējs paziņo ar vienu no šiem veidiem: aizpildot parauga līguma atteikuma veidlapu vai iesniedzot skaidru paziņojumu, kurā izklāstīts viņa lēmums atteikties no līguma. Paziņojums par līguma atteikumu tiek nosūtīts uz e-pastu kimple.baltic@gmail.com. Saņemot Pircēja paziņojumu, Pārdevējs nekavējoties nosūta apstiprinājumu par paziņojuma saņemšanu un informē Pārdevēju.
11.1.3. Tiesību izmantot pirkuma-pārdevuma līguma atteikumu paredzētais 14 (četrpadsmit) dienu termiņš tiek aprēķināts šādi: a. ja tiek noslēgts pirkuma–pārdevuma līgums, – no dienas, kad Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot pārvadātāju, saņem pasūtīto preci; b. ja Pircējs ar vienu pasūtījumu pasūtījis vairāk nekā vienu preci un preces tiek piegādātas atsevišķi, – no dienas, kad Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot pārvadātāju, saņem Pārdevēja preci; c. ja prece tiek piegādāta dažādās partijās vai daļās, – no dienas, kad Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot pārvadātāju, saņem pēdējo partiju vai daļu; d. ja tiek noslēgts līgums par regulāru preču piegādi noteiktā laika posmā, – no dienas, kad Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot pārvadātāju, saņem pirmo preci.
11.1.4. Ja Pircējs atteicies no pirkuma – pārdevuma līguma, pirms prece vēl nebija viņam piegādāta, Pircējam par to jāinformē Pārdevējs, izmantojot tīmekļa vietnē norādītos kontaktus. Pircēja atteikums tiek noformēts kā pasūtījuma noraidīšana, un par to tiek informēts Pārdevējs.
11.1.5. Ja Pircējs atteicies no pirkuma – pārdevuma līguma pēc tam, kad prece jau bija piegādāta vai viņš to bija saņēmis, tiek piemēroti Noteikumu 11.6. punktā paredzētie noteikumi.
11.2. Pārdevēja piemērotā papildu naudas atgriešanas garantija
11.2.1. Pēc 14 (četrpadsmit), bet ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) dienu termiņa no preces piegādes vai saņemšanas dienas, Pircējam ir tiesības izmantot Pārdevēja Pircējam sniegto papildu naudas atgriešanas garantiju, ja visas atgriežamās preces ir ar autentiskām etiķetēm, aizsargmaisiņiem un oriģinālo iepakojumu, vienreizējais preču iepakojums nav bojāts, t.i., preces nav zaudējušas tādu izskatu, kādā tās tika pārdotas.
11.2.2. Par nodomu izmantot šo garantiju Pircējam ir pienākums paziņot 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no preces nodošanas Pircējam dienas. Paziņojums tiek nosūtīts uz e-pastu kimple.baltic@gmail.com, paziņojumā obligāti jānorāda atgriežamās preces.
11.2.3. Ja paziņojums tiek sniegts 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preces nodošanas Pircējam dienas, tiek piemēroti Noteikumu 11.1. punkta noteikumi.
11.2.4. Ja paziņojums tiek sniegts pēc 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu perioda beigām, bet ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no preces nodošanas Pircējam dienas, Pircējs sedz visas ar preces atgriešanu saistītās izmaksas un riskus. Visos gadījumos prece ir jāatgriež attiecīgajam Pārdevējam, pirms nav beidzies 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu periods, kas tiek skaitīts no preces piegādes vai saņemšanas dienas.
11.2.5. Pircējam ir tiesības atgriezt preces, nosūtot tās uz e-komercijas tīmekļa vietnē norādītajām adresēm.
11.2.6. Pārdevēja piemēroto papildu naudas atgriešanas garantiju nevar izmantot, ja pasūtītās iepakotās preces tika izpakotas pēc piegādes un tās nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ.
11.2.7. Preču un naudas atgriešanas kārtība ir paredzēta Noteikumu 11.6. punktā.
11.3. Pienācīgas kvalitātes preču maiņas un atgriešanas noteikumi
11.3.1. Pircējam ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preču nodošanas viņam dienas apmainīt iegādātās preces pret analogām citu izmēru, formas, krāsas, modeļa vai komplektācijas precēm. Ja, mainot preces, rodas cenu starpība, Pircējam ar Pārdevēju ir jānorēķinās saskaņā ar pārrēķinātajām cenām. Pircēja paziņojums par vēlmi izmantot šī Noteikumu punkta paredzētās tiesības ar norādītajām atgriežamajām precēm tiek nosūtīts uz e-pastu.
11.3.2. Ja Pircējam nepatīk iegādāto preču forma, izmērs, krāsa, modelis vai komplektācija, preces tiek mainītas un atgrieztas, pamatojoties uz Lietuvas Republikas Valdības 2014. gada 22. jūlija lēmumu Nr. 738 apstiprinātajiem „Mazumtirdzniecības noteikumiem“.
11.3.3. Saņemot preces, Pārdevējs apņemas tās apmainīt pret tām pašām precēm tikai Pircēja norādītajā formā, izmērā, krāsā, modelī vai komplektācijā. Ja Pārdevējam nav piemērotas preces maiņai, viņš atgriež Pircējam par preci samaksāto naudu. Nauda Pircējam tiek atgriezta 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs saņēmis Pircēja paziņojumu par vēlmi izmantot šīs tiesības, un, ja Prece Pircēja nav atgriezta Pārdevējam, šajā punktā paredzētais termiņš tiek skaitīts no Preces atgriešanas Pārdevējam dienas.
11.3.4. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka nauda tiks atgriezta Pircēja bankas kontā, izņemot gadījumus, kad Pircējs un Pārdevējs vienojas citādi.
11.3.5. Preču un naudas atgriešanas kārtība ir paredzēta Noteikumu 11.6. punktā.
11.4. Nepienācīgas kvalitātes preču maiņas un atgriešanas noteikumi
11.4.1. Pārdoto preču trūkumi tiek novērsti, nekvalitatīvas preces tiek mainītas, atgrieztas, vadoties pēc Noteikumos noteiktās kārtības un ņemot vērā Lietuvas Republikas tiesību aktu prasības.
11.4.2. Ja Pircējs iegādājies nekvalitatīvas preces un par to bija atzīmējis preces nodošanas – pieņemšanas dokumentā (ja nav atzīmējis, tiek piemēroti Noteikumu 11.3. punkta noteikumi) vai preču neatbilstošā kvalitāte izpaužas kā ražošanas defekts, kas pastāvēja preču pirkšanas brīdī, vai neatbilstība ražotāja norādītajām specifikācijām, Pircējs var atgriezt preces un pēc savas izvēles var pieprasīt:
11.4.2.1. lai Pārdevējs bez atlīdzības saprātīgā termiņā novērstu preces trūkumus, ja trūkumus ir iespējams novērst;
11.4.2.2. lai tiktu attiecīgi samazināta pirkuma cena;
11.4.2.3. lai prece tiktu apmainīta pret analogu pienācīgas kvalitātes preci, izņemot gadījumus, kad trūkumi ir nenozīmīgi vai tie radušies Pircēja vainas dēļ;
11.4.2.4. atgriezt samaksāto cenu un atteikties no pirkuma-pārdevuma līguma, ja nekvalitatīvas preces pārdošana ir būtisks pasūtījuma pārkāpums.
11.4.3. Pircējs var izvēlēties tikai vienu no Noteikumu 11.4.2. punktā paredzētajiem tiesību aizsardzības veidiem. Savu izvēli Pircējam ir pienākums paziņot, atgriežot preci Pārdevējam. Ja Pircējam izvēloties 11.4.2. punktā paredzēto veidu, Pārdevējam nav iespējas to īstenot, Pārdevējs piedāvā alternatīvu 11.4.2. punktā paredzēto veidu. Pircējam nav tiesību mainīt izvēlēto tiesību aizsardzības veidu. Pircējam nav tiesību izbeigt pirkuma-pārdevuma līgumu, ja preces trūkums ir nenozīmīgs.
11.4.4. Pircējam, vēloties atgriezt preces, ir jāievēro šādi nosacījumi:
11.4.4.1. par to paziņot Pārdevējam, izmantojot rēķinā norādīto kontaktu vai e-pastu. Paziņojumā obligāti jānorāda atgriežamās preces;
11.4.4.2. iesniegt preču iegādes dokumentu, garantiju apliecinošu dokumentu (ja tāds tika izdots);
11.4.4.3. iesniegt brīvas formas iesniegumu un to iesniegt Pārdevējam.
11.4.5. Tiesības atgriezt nekvalitatīvas preces Pircējs var izmantot preču iegādes dokumentā noteiktajā kvalitātes garantijas termiņā, ko norāda Pārdevējs, no kura Pircējs iegādājies preci.
11.4.6. Pircējam ir jāapmaksā preces piegādes izmaksas un preces atgriešanas izmaksas, bet Pārdevējam, pārliecinoties, ka preces atgrieztas nekvalitatīvas, ir jāatgriež Pircējam viņa segtās piegādes un atgriešanas izmaksas, izņemot Noteikumos paredzētos izņēmumus. Atgriežot preces, tiek vadīts pēc Noteikumu 11.6. punkta.
11.4.7. Nauda Pircējam tiek atgriezta 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs saņēmis Pircēja paziņojumu par nekvalitatīvu preci, un, ja prece Pircēja nav atgriezta Pārdevējam, šajā punktā paredzētais termiņš tiek skaitīts no Preces atgriešanas Pārdevējam dienas. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka nauda tiks atgriezta Pircēja bankas kontā, izņemot gadījumus, kad Pircējs un Pārdevējs vienojas citādi.
11.4.8. Netiek atgriezta nauda par tām precēm, kuras tīši vai neuzmanības dēļ ir bojātas (ietekmētas ar ķīmiskām vielām, ūdeni, mitrumu, atklātu uguni, augstu temperatūru, asiem priekšmetiem utt.), vai ja ir pārkāpti preces lietošanas vai uzglabāšanas noteikumi, vai preces izmantotas nepareizi vai neatbilstoši paredzētajam mērķim.
11.4.9. Atsevišķi Pārdevēja nekvalitatīvu preču atgriešanas noteikumi var būt paredzēti kopā ar tām pievienotajos garantijas dokumentos. Šādi Pārdevēja piemērotie preču atgriešanas noteikumi tiek piemēroti tiktāl, ciktāl tie nav pretrunā ar šiem Noteikumiem. Ja pastāv neatbilstība starp šiem Noteikumiem un attiecīgā Pārdevēja piemērotajiem noteikumiem, priekšroka tiek dota šiem Noteikumiem.
11.5. Preču maiņa un atgriešana, ja piegādātas nepareizas preces
11.5.1. Ja Pircējam tika piegādātas nepareizas preces, Pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 2 (divu) darba dienu laikā, par to jāinformē, nosūtot e-pastu vai zvanot pa tālruni +370 620 66666. Saņemot informāciju par piegādātajām nepareizajām precēm, Pārdevējs uz sava rēķina apņemas paņemt šādas preces un tās apmainīt pret pareizajām precēm. Gadījumā, ja Pārdevējam nav pasūtīto preču, viņš atgriež Pircējam par preci (-ēm) samaksāto naudu. Nauda Pircējam tiek atgriezta 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs saņēmis Pircēja paziņojumu par līguma atteikumu, un, ja Prece Pircēja nav atgriezta Pārdevējam, šajā punktā paredzētais termiņš tiek skaitīts no Preces atgriešanas Pārdevējam dienas.
11.5.2. Preču un naudas atgriešanas kārtība ir paredzēta Noteikumu 11.6. punktā.
11.6. Preču un naudas atgriešanas kārtība
11.6.1. Par precēm, kas iegādātas no Pārdevējiem, Pircējam ir tiesības vērsties tieši pie Pārdevēja.
11.6.2. Tiesības atgriezt preces Pircējs var izmantot tikai tad, ja nav nokavēts preces atgriešanai paredzētais termiņš. Atgriežot preces Noteikumu 11.1.-11.3. punktos noteiktajos gadījumos, tiek piemērotas papildu prasības: prece nav bojāta vai tās izskats nav būtiski mainījies, kā arī tā nav lietota – visas atgriežamās preces ir ar autentiskām etiķetēm, aizsargmaisiņiem un oriģinālo iepakojumu.
11.6.3. Atgriežot preces, Pircējam ir pienākums norādīt sūtītāja adresi un pienācīgi iepakot preci, lai tā netiktu bojāta sūtīšanas laikā. Pārdevējam, no kura Pircējs iegādājies preci, ir tiesības neatgriezt naudu par precēm, kas atgrieztas ar trūkumiem. Pārdevējs nav atbildīgs par sūtījumiem, ko Pircējs nosūtījis nepareizi iepakotus, nepareizi norādot adresi, kā arī ja sūtījumi tika pazaudēti vai bojāti atgriešanas Pārdevējam laikā.
11.6.4. Ja Pircējs iegādājies preču komplektu, viņam ir pienākums atgriezt Pārdevējam visu preču komplektu, t.i., Pircējs var izmantot preču atgriešanai paredzētās tiesības tikai attiecībā uz visām komplektā esošajām precēm. Gadījumā, ja vismaz viena no komplektā esošajām precēm neatbilst Noteikumu 11.6.2. punktā paredzētajām prasībām, Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt atgriezto visu preču komplektu.
11.6.5. Pircējs, izmantojot Noteikumu 11.1.-11.5. punktos paredzētās tiesības, ir pienākums izpildīt Noteikumos paredzētās prasības par preču atgriešanu un ievērot tajos paredzēto kārtību.
11.6.6. Preces Pircējs var atgriezt ar kurjeru starpniecību. Preces Pārdevējam ir jāatgriež uz adresi, kas norādīta Pārdevēja Pircējam izsniegtajā rēķinā, kurš savukārt nodod atgriežamās preces Pārdevējam. Smagu preču piegādes (preču kvalitātes novērtēšanai, maiņai, labošanai vai atgriešanai) Pārdevējam kārtību un nosacījumus Pircējs ar Pārdevēju saskaņo pa tālruni vai e-pastu.
11.6.7. Ja Pircējs izmantojis Noteikumu 11.1., 11.3.-11.5. punktos noteiktās tiesības, nauda viņam tiek atgriezta 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējam tika nodots Pircēja paziņojums, un, ja prece Pircēja nav atgriezta Pārdevējam, šajā punktā paredzētais termiņš tiek skaitīts no preces atgriešanas Pārdevējam dienas. Ja Pircējs izmantojis papildu naudas atgriešanas garantiju, viņam tiek piemērots 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu naudas atgriešanas termiņš, kas tiek skaitīts no preces atgriešanas Pārdevējam dienas.
11.6.8. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka nauda tiks atgriezta Pircēja bankas kontā, izņemot gadījumus, kad Pircējs un Pārdevējs vienojas citādi.
11.6.9. Izmantojot Noteikumu 11.1.-11.3. punktos noteiktās tiesības, Pircējam tiek atgriezta: preces cena, administratīvā maksa, ja tāda tika piemērota. Preču piegādes izmaksas netiek atgrieztas. Izmantojot Noteikumu 11.4.-11.5. punktos noteiktās tiesības, Pircējam tiek atgriezta: preces cena, administratīvā maksa, ja tāda tika piemērota, preces piegādes izmaksas. Preču atgriešanas izmaksas netiek kompensētas.
11.6.10. Ja Pircējs izvēlējies citu, nevis Pārdevēja piedāvāto lētāko preces piegādes veidu, šī veida izmaksas, kas pārsniedz Pircēja izvēlētā cita preces piegādes veida izmaksas, netiek atgrieztas.
11.6.11. Pārdevējam ir tiesības neatgriezt patērētājam viņa samaksātās summas, kamēr preces nav Pārdevēja pārbaudītas attiecībā uz atbilstību Noteikumu 11.6.2. punktam.
- Atbildība
12.1. Pircējs ir atbildīgs par nelikumīgām darbībām, kas veiktas, izmantojot aliuminesvaltys.lt.
12.2. Reģistrēts Pircējs ir atbildīgs par savu piekļuves datu saglabāšanu un/vai nodošanu trešajām personām. Ja aliuminesvaltys.lt sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, pieslēdzoties aliuminesvaltys.lt, izmantojot Pircēja piekļuves datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.
12.3. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tāpēc, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un savas saistības, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, Privātuma politiku, www.aliuminesvaltys.lt lietošanas noteikumiem, lai gan šāda iespēja viņam tika dota.
12.4. Ja aliuminesvaltys.lt ir sniegtas saites uz citu trešo personu tīmekļa vietnēm, aliuminesvaltys.lt negarantē, ka informācija, ko var apskatīt, noklikšķinot uz šīm saitēm, ir pareiza, pilnīga vai precīza. Par trešo personu sniegtās informācijas saturu, tās pareizību, pilnīgumu un precizitāti ir atbildīgas trešās personas. eliboats.com nav pienākums pārbaudīt pārsūtīto vai saglabāto ārējo informāciju vai konstatēt nelikumīgas darbības.
12.5. aliuminesvaltys.lt nav atbildīgs par Pircēja un Pārdevēja, kura preces vai pakalpojumus Pircējs pasūta, izmantojot aliuminesvaltys.lt, pienācīgu savstarpējo saistību izpildi.
- Informācijas apmaiņa
13.1. Visa komunikācija, kas saistīta ar preču iegādi, izmantojot aliuminesvaltys.lt, neatkarīgi no preces Pārdevēja, tiek veikta caur aliuminesvaltys.lt, izmantojot aliuminesvaltys.lt e-komercijas tīmekļa vietnē norādītos kontaktus. Gadījumā, ja Pircējs un Pārdevējs komunikāciju, kas saistīta ar precēm, veic citos veidos, nevis caur aliuminesvaltys.lt, aliuminesvaltys.lt neuzņemas nekādu atbildību un riskus, kas var rasties šādas komunikācijas dēļ.
13.2. aliuminesvaltys.lt saskaņā ar šiem Noteikumiem, www.aliuminesvaltys.lt lietošanas noteikumiem un Privātuma politiku visus paziņojumus sūta uz Pircēja reģistrācijas laikā vai preču pasūtīšanas laikā norādīto e-pasta adresi vai SMS ziņā uz viņa norādīto tālruņa numuru.
- Nobeiguma noteikumi
14.1. Šie Noteikumi ir nosacījumi ir sastādīti saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.
14.2. Attiecībām, kas izriet no šiem Noteikumiem un nosacījumiem, tiek piemēroti Lietuvas Republikas tiesību akti.
14.3. Visi strīdi, kas rodas saistībā ar šo Noteikumu un nosacījumu izpildi, tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta 20 (divdesmit) kalendāro dienu laikā, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.
14.4. Gadījumā, ja Pircējs nepiekrīt Pārdevēja sagatavotajai un aliuminesvaltys.lt nosūtītajai atbildei uz Pircēja rakstisko sūdzību, savu pieteikumu/sūdzību par no Pārdevēja aliuminesvaltys.lt iegādāto preci Pircējs (fiziska persona, patērētājs) var iesniegt Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestam (Vilniaus g. 25, 01402 Viļņa, e-pasts tarnyba@vvtat.lt, tālr. 85 262 67 51, fakss (85) 279 1466, interneta vietnē www.vvtat.lt (kā arī Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienesta teritoriālajām nodaļām apriņķos) – vai aizpildīt pieteikuma veidlapu EGS platformā https://ec.europa.eu/odr/.
Preču piegāde
Pasūtot preces, Pircējs var izvēlēties vienu no preču piegādes veidiem, kas norādīti konkrētajā Pārdevēja pārdodamās preces piedāvājumā. Preces Pārdevējs nosūta tikai ar kurjeru dienesta starpniecību.
- Pircējs pasūtījuma laikā izvēlas preču piegādes uz darba vietu pakalpojumu:
Pircējs apņemas norādīt precīzu preču piegādes adresi.
Pircējs apņemas preces pieņemt pats. Pieņemot preces, ir jāuzrāda spēkā esošs personu apliecinošs dokuments (personas apliecība, pase vai jaunā parauga autovadītāja apliecība). Ja Pircējs preces pats nepieņem, lai gan preces ir piegādātas uz Pircēja norādīto adresi, kurjeram ir tiesības nodot preces citai personai, kas atrodas Pircēja norādītajā adresē, un Pircējam nav tiesību izvirzīt Pārdevējam pretenzijas par preču piegādi nepareizai personai.
Preču piegādes uz darba vietu pakalpojuma maksā nav iekļauta pasūtīto preču uzcelšana/ienešana ēkas stāvos, izņemot pirmo.
Pircējam ir jānorāda cita ar preču piegādi saistītā informācija, kas var ietekmēt piegādes veidu un cenu (piemēram, preču piegādes vieta nav piebraucama ar transportlīdzekli).
- Pircējs pasūtījuma laikā izvēlas preču piegādi uz pakomātu.
Preces aprakstā norādītie piegādes termiņi ir orientējoši. Pārdevējs piegādā preces Pircējam, ievērojot preču pasūtījuma apstiprinājumā norādītos termiņus. Preču piegādes termiņi netiek piemēroti gadījumos, kad Pārdevēja noliktavā nav nepieciešamo preču, un Pircējs tiek informēts par viņa pasūtīto preču trūkumu. Apstiprinot šos Noteikumus un nosacījumus, Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var kavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot preču piegādes termiņus un citus nosacījumus. Ja Pārdevējs nepiegādā preces preču pasūtījumā noteiktajā termiņā un Puses nesaskaņo papildu termiņu preču piegādei, Pircējs var izmantot tiesības – atteikties no precēm.
Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu pārkāpumu, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai tiek piegādātas nelaikus trešo personu, kas nav saistītas un/vai ir neatkarīgas no Pārdevēja, vainas dēļ vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ.
Preču piegādes Pircējam laikā Pircējam kopā ar kurjeru vai viņa pilnvaroto pārstāvi ir jāpārbauda sūtījuma un preces(-ču) stāvoklis un jāparaksta sūtījuma nodošanas-pieņemšanas dokuments. Pircējam parakstot sūtījuma nodošanas-pieņemšanas dokumentu, tiek uzskatīts, ka prece ir nodota atbilstošā stāvoklī, bez bojājumiem, kuru rašanās pamatā nav rūpnīcas brāķis, un preces(-ču) komplektācijas neatbilstību (tādu, ko var konstatēt preču ārējās apskates laikā) nav. Pamanījis, ka piegādātās preces iepakojums ir bojāts (samīts, mitrs vai citādi ārēji bojāts), prece(-es) ir bojāta(-as) un/vai prece(-es) ir nepiemērotas komplektācijas, Pircējam tas ir jāatzīmē preces nodošanas-pieņemšanas dokumentā un, piedaloties kurjeram vai viņa pārstāvim, jāsastāda brīvas formas sūtījuma un/vai preces(-ču) bojājuma/neatbilstību akts. Pircējam neveicot šīs darbības, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču bojājumiem, ja šādu bojājumu rašanās pamatā nav rūpnīcas brāķis, kā arī par preču komplektācijas neatbilstībām tikai tad, ja šīs neatbilstības var konstatēt preču ārējās apskates laikā.
Preču nejaušas bojāejas vai to sabojāšanās risks pāriet uz Pircēju no brīža, kad prece ir nodota Pircējam.
Ja vairāk nekā divas reizes preces neizdodas izsniegť Pircējam un Pircējs bija samaksājis par precēm un to piegādi, pārstāvji sazinās ar Pircēju par citu preču piegādes laiku. Ja Pircējs tomēr neizņem preces vai tās neizdodas izsniegť, šādas preces tiek atgrieztas Pārdevējam, pasūtījums tiek anulēts, un Pircējam tiek atmaksāti par precēm samaksātie naudas līdzekļi, atskaitot bankas komisijas maksas, ko piemēro Pārdevējam par veiktajiem bankas pārskaitījumiem, preču piegādes maksu un administratīvo maksu, kas ir 5 (pieci) eiro.
